返金ポリシー

お客様に安心してお買い物いただけるよう、誠実な対応を心がけております。

当ショップでは、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

サイズ違い・イメージ違い・注文間違い等による返品は対応いたしかねますので、商品ページ記載のサイズ表・商品詳細をご確認のうえご注文ください。

万が一、商品に欠陥がある場合や誤配送があった場合は、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

内容確認後、交換または返金にて対応いたします。
※在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金となります。

返品対象となるためには、以下の条件を満たしている必要があります。

・未着用、未洗濯であること
・タグが付いた状態であること
・商品到着後7日以内にご連絡いただいていること

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・着用済み、洗濯済みの商品
・タグを外した商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

不良品・誤配送の場合の返品送料は当ショップが負担いたします。

お客様都合による返品はお受けしておりません。

返品をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。
当ショップより返品方法をご案内いたします。

事前連絡のない返送商品は受け取りいたしかねます。

返品商品を受領・検品後、7営業日以内に返金処理を行います。

クレジットカード決済の場合は、カード会社経由での返金となります。
返金の反映時期は各カード会社の処理状況により異なります。

長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、
往復送料および各種手数料をご請求させていただく場合がございます。